Regulamin usługi Daplo
§1 Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi Daplo dostępnej pod adresem daplo.pl (dalej: „Serwis”).
2. Operatorem Serwisu jest HB Digital Prosta Spółka Akcyjna (HB Digital P.S.A.) z siedzibą w Kleszczelach, ul. Kolejowa 27, 17-250 Kleszczele, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001211830, NIP: 6030085369, REGON: 543509921 (dalej: „Operator”).
3. Kontakt z Operatorem: kontakt@daplo.pl.
4. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).
§2 Definicje
- Usługa – usługa Daplo polegająca na automatycznym importowaniu informacji o przesyłkach z wiadomości e-mail Vinted, śledzeniu statusów przesyłek u przewoźników, wyświetlaniu statystyk i finansów sprzedaży Vinted oraz przypominaniu o terminach nadania.
- Użytkownik – osoba fizyczna, która zarejestrowała konto w Serwisie.
- Konto – indywidualne konto Użytkownika w Serwisie, chronione hasłem i weryfikacją dwuetapową (2FA OTP).
- Plan Free – bezpłatny plan dostępu do Serwisu z podstawowym zakresem funkcji.
- Plan Premium – płatny plan dostępu do Serwisu z rozszerzonym zakresem funkcji, w cenie 5 zł brutto/miesiąc.
- Tryb Demo – bezpłatny, 30-minutowy dostęp do demonstracyjnej wersji Serwisu bez konieczności rejestracji, działający na predefiniowanych danych testowych.
- Vinted – platforma handlowa Vinted UAB, z którą Daplo nie jest powiązany. Operator Serwisu nie jest stroną transakcji zawieranych na Vinted.
§3 Rejestracja i konto
1. Rejestracja w Serwisie wymaga podania adresu e-mail, imienia (lub nicku) oraz ustawienia hasła (minimum 8 znaków).
2. Każde logowanie wymaga weryfikacji dwuetapowej (2FA) – jednorazowy kod OTP wysyłany jest na adres e-mail Użytkownika i jest ważny przez 10 minut. Maksymalna liczba prób wprowadzenia kodu wynosi 3. Po ich wyczerpaniu Użytkownik musi ponownie zainicjować proces logowania.
3. Użytkownik może opcjonalnie przesłać zdjęcie profilowe (avatar) w formatach JPG, PNG lub GIF, o rozmiarze nieprzekraczającym 5 MB i wymiarach do 8000×8000 pikseli. Avatar jest widoczny wyłącznie dla Użytkownika.
4. Użytkownik zobowiązuje się do:
- podania prawdziwych i aktualnych danych,
- zachowania w tajemnicy hasła do konta,
- niezwłocznego powiadomienia Operatora o nieautoryzowanym dostępie do konta.
5. Operator ma prawo zawiesić lub usunąć konto Użytkownika naruszającego postanowienia Regulaminu.
§3a Tryb Demo
1. Serwis umożliwia bezpłatne skorzystanie z 30-minutowego Trybu Demo bez konieczności rejestracji ani podawania adresu e-mail.
2. W Trybie Demo Użytkownik korzysta z konta demonstracyjnego zasilanego fikcyjnymi danymi paczek – nie są to rzeczywiste przesyłki ani dane osobowe osób trzecich.
3. W Trybie Demo niedostępne są następujące funkcje: połączenie z Gmail, śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym, wydruk etykiet, ręczne odświeżanie danych, zmiana ustawień konta, powiadomienia push oraz wszelkie operacje modyfikujące dane.
4. Tryb Demo podlega limitowi – jeden adres IP może uruchomić maksymalnie 20 sesji demonstracyjnych na godzinę. Limit ma na celu ochronę zasobów serwisu przed nadużyciami.
5. Pod koniec lub w trakcie sesji demonstracyjnej Serwis może wyświetlić formularz z prośbą o anonimową opinię (ocena gwiazdkowa 1–5, opcjonalny komentarz, informacja czy Użytkownik rozważa rejestrację). Wypełnienie formularza jest całkowicie dobrowolne.
6. Skorzystanie z Trybu Demo nie stanowi zawarcia umowy o świadczenie usług elektronicznych i nie wiąże się z żadnymi zobowiązaniami dla Użytkownika.
7. Dane demonstracyjne są usuwane po zakończeniu lub wygaśnięciu sesji. Zaszyfrowany hash adresu IP przechowywany jest wyłącznie przez 90 dni w celu egzekwowania limitu sesji. Operator nie zbiera żadnych danych identyfikujących Użytkownika korzystającego z Trybu Demo.
§4 Plan Free i Premium
1. Plan Free (bezpłatny) obejmuje:
- automatyczny import paczek z Vinted przez Gmail (synchronizacja co 15 minut),
- śledzenie przesyłek InPost, DHL, DPD i Orlen Paczka (statusy automatyczne),
- import przesyłek Poczty Polskiej (status wymaga ręcznej weryfikacji u przewoźnika),
- historię przesyłek z ostatnich 7 dni,
- powiadomienia web push o nowych paczkach i dostarczonych przesyłkach,
- interfejs w języku polskim i angielskim.
2. Plan Premium (5 zł brutto/miesiąc) obejmuje wszystko z planu Free oraz dodatkowo:
- synchronizację danych co 5 minut (vs. 15 minut w planie Free),
- odświeżanie danych na żądanie w dowolnym momencie,
- historię przesyłek z ostatnich 30 dni,
- statystyki wysyłkowe (liczba paczek, aktywność dzienna, rekordy),
- moduł finansów Vinted: przychody, podliczenie transakcji, progi DAC7, eksport danych do pliku CSV,
- tryb ciemny (dark mode) interfejsu,
- priorytetowe wsparcie techniczne.
3. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany zakresu funkcji poszczególnych planów z zachowaniem 14-dniowego okresu powiadomienia. Zmiany niekorzystne dla Użytkowników wymagają ich wyraźnej zgody lub uprawniają do rezygnacji z Planu Premium bez ponoszenia dodatkowych kosztów.
§5 Połączenie z Gmail
1. W celu automatycznego importu paczek z Vinted, Użytkownik może połączyć swoje konto Gmail z Serwisem za pomocą protokołu OAuth 2.0 Google.
2. Serwis żąda wyłącznie uprawnienia gmail.readonly – odczytu wiadomości e-mail. Serwis nie modyfikuje, nie usuwa ani nie wysyła wiadomości w imieniu Użytkownika.
3. Serwis pobiera wyłącznie wiadomości oznaczone etykietą „Vinted” lub nadane z adresów @vinted.pl. Nie ma dostępu do pozostałej korespondencji.
4. Hasło do konta Gmail nigdy nie trafia na serwery Daplo – autoryzacja odbywa się bezpośrednio w interfejsie Google.
5. Użytkownik może w każdej chwili odłączyć Gmail w ustawieniach konta lub odwołać dostęp w ustawieniach konta Google.
§6 Przetwarzanie danych paczek i finansów
1. Z wiadomości e-mail Vinted Serwis pobiera następujące informacje o przesyłkach: nazwa przedmiotu, przewoźnik, numer śledzenia, termin nadania, imię kupującego (jeśli podane w treści wiadomości), kwota transakcji.
2. Statusy przesyłek są aktualizowane automatycznie za pośrednictwem API przewoźników: InPost ShipX API, DHL API, DPD API, Orlen Paczka (przez sieć InPost / serwis orlenpaczka.pl), Poczta Polska (emonitoring API).
3. Operator nie gwarantuje dostępności ani poprawności danych zwracanych przez zewnętrzne API przewoźników. Daplo pośredniczy w wyświetlaniu tych danych i nie odpowiada za ich treść.
4. W ramach Planu Premium Serwis przetwarza dane finansowe Vinted (kwoty transakcji, numery przelewów, sumy miesięczne) wyłącznie w celu prezentacji modułu finansów i eksportu CSV na żądanie Użytkownika.
5. Dane przechowywane są na serwerze VPS zlokalizowanym w Unii Europejskiej. Dane o przesyłkach wysłanych starszych niż 90 dni są automatycznie usuwane przez system. Dane konta przechowywane są przez czas aktywności konta. Po usunięciu konta wszystkie dane są trwale kasowane.
§7 Powiadomienia push
1. Serwis oferuje opcjonalne powiadomienia web push – Użytkownik może włączyć je w ustawieniach konta, po wyrażeniu zgody w przeglądarce.
2. Powiadomienia push wysyłane są za pośrednictwem protokołu VAPID. Serwis przechowuje endpoint subskrypcji oraz klucze kryptograficzne (p256dh, auth) niezbędne do dostarczenia powiadomień.
3. Subskrypcja push jest dobrowolna i może być odwołana w dowolnym momencie przez ustawienia przeglądarki lub w ustawieniach konta Daplo.
4. Dane subskrypcji push są usuwane automatycznie po wyrejestrowaniu się Użytkownika lub usunięciu konta.
§8 Odpowiedzialność
1. Daplo jest narzędziem pomocniczym do zarządzania przesyłkami. Operator nie jest stroną transakcji zawieranych na platformie Vinted i nie ponosi odpowiedzialności za przebieg tych transakcji.
2. Operator nie ponosi odpowiedzialności za:
- opóźnienia w dostarczeniu przesyłek przez przewoźników,
- niedostępność API przewoźników, usługi Gmail lub innych serwisów zewnętrznych,
- straty wynikające z niezastosowania się do informacji wyświetlanych w Serwisie,
- przerwy w działaniu Serwisu wynikające z prac konserwacyjnych lub awarii infrastruktury,
- nieprawidłowości w danych finansowych wynikające z błędów parsowania wiadomości e-mail Vinted.
3. Operator dokłada wszelkich starań, aby informacje wyświetlane w Serwisie były aktualne i prawidłowe.
§9 Płatności Premium
1. Opłata za Plan Premium wynosi 5 zł brutto miesięcznie.
2. Płatność realizowana jest jednorazowym przelewem bankowym z góry za każdy okres rozliczeniowy. Plan Premium nie odnawia się automatycznie – brak automatycznych obciążeń, kart kredytowych ani ukrytych opłat.
3. Użytkownik może zrezygnować z Planu Premium w dowolnym momencie. Dostęp do funkcji Premium pozostaje aktywny do końca opłaconego okresu.
4. Prawo do odstąpienia od umowy: Użytkownik będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy o dostęp do Planu Premium w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny, pod warunkiem że nie korzystał aktywnie z funkcji Premium w tym okresie. Zwrot następuje przelewem bankowym w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
§10 Rozwiązanie umowy i usunięcie konta
1. Użytkownik może w każdej chwili usunąć swoje konto w sekcji „Ustawienia” → „Strefa niebezpieczna”.
2. Usunięcie konta jest nieodwracalne i powoduje trwałe usunięcie:
- danych osobowych (e-mail, imię/nick),
- zdjęcia profilowego (avatara),
- tokenów OAuth2 Gmail,
- historii przesyłek i danych finansowych,
- danych subskrypcji powiadomień push,
- wszystkich ustawień konta.
3. Operator może rozwiązać umowę (usunąć konto) w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń.
§11 Zmiany regulaminu
1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, drogą e-mailową na adres podany przy rejestracji.
3. Korzystanie z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza ich akceptację.
4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo usunąć konto przed wejściem zmian w życie.
§12 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Operatora, z zastrzeżeniem uprawnień konsumentów wynikających z przepisów prawa.
3. Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
4. Kontakt: kontakt@daplo.pl | daplo.pl
5. HB Digital Prosta Spółka Akcyjna | ul. Kolejowa 27, 17-250 Kleszczele | KRS: 0001211830 | NIP: 6030085369 | REGON: 543509921